HJÄLPCENTER

Letar du efter mer information om någon av våra produkter, tjänster, eller en pågående beställning? Kolla vår lista över vanliga frågor för att snabbt få svar. Kontakta oss om du inte kan hitta svar på din fråga.

Vad är eran returpolicy?

Skulle det vara så att du ångrat ditt köp kan du göra en retur inom 14 dagar från det att du tagit emot produkten. För att göra en retur behöver du alltså kontakta oss via e-post. Skicka ett mail till oss på info@3ndigt.shop där du berättar att du vill göra en retur. I mailet behöver du skriva ditt namn, din adress och order numret på din beställning. Det är superviktigt att du berättar exakt vilka produkter du vill göra en retur på samt orsaken till din retur. Du själv står för fraktkostnaderna för att skicka tillbaka produkten till oss samt att den når oss på ett säkert sätt. Under transporten och innan ansvarar Du för varan tills dess att den har nått oss. Det säkraste är att skicka det spårbart till oss. Paketet måste vara väl paketerat för att produkten inte ska gå sönder på vägen samt att ditt fullständiga namn ska vara med. 

Vilka fraktkostnader och leveranstider har ni?

Frakt och leverans

Vår leveranstid är normalt 1-3 arbetsdagar från beställningsdatum. Vår målsättning är att skicka ut dina produkter senast dagen efter att du gjort din beställning. Var snäll och säkerställ att dina kontaktuppgifter och adress är korrekta innan du godkänner ordern.

Fraktavgifter

Vår standardfrakt kostar endast 6o kronor, dessa paket skickas till ert närmsta ombud. Men eftersom vi vill erbjuda den bästa möjliga service för våra kunder bjuder vi på fraktkostnaden vid köp över 349 kronor.

Vilka betalsätt accepterar ni?

- Stripe kortbetalning: En säker betalningslösning som stöder VISA, MasterCard. Det finns inga avgifter för dig som kund vid användning av denna betalmetod.

- Klarna Betala Direkt och Delbetalning (0 kr avgift): Betala direkt med valt konto/kreditkort. En säker och pålitlig betalningsmetod.

​